الاتصال السياسي: الانسجام والاستراتيجية والتحكّم في الرسالة في إيطاليا المعاصرة

خلال العام الماضي، أظهر النقاش السياسي الإيطالي بوضوح إلى أيّ حدّ أصبح الاتصال عنصراً حاسماً في نجاح العمل العام أو فشله. ليس هذا بالجديد، لكنّ الاتصال لم يفرض نفسه يوماً كما اليوم رافعةً مركزية في بناء التوافق، وإدارة القيادة، والحفاظ على المصداقية المؤسساتية. لا يتعلّق الأمر ببساطة بإجادة الكلام، ولا بمعرفة شيفرات وسائل التواصل الاجتماعي أو إيقاعات التلفزيون.

أن تتواصل في السياسة اليوم يعني أن تملك استراتيجية، وأن تدير كلّ تعبير عام باعتباره جزءاً من منظومة سردية منسجمة، وأن تحافظ على تحكّم يقظ في الإدراك العام. هذا النوع من الاتصال ليس ارتجالاً: إنه مهنة. يتطلّب دراسة ومنهجاً، وقبل كلّ شيء صفاء ذهن نادراً للتمييز بين ما نريد قوله وما سيُفهم.

وفي هذا الصدد، فإنّ المثال الأبرز في العام الماضي هو بلا شكّ مثال رئيسة مجلس الوزراء جورجا ميلوني. وبصرف النظر عن الآراء السياسية، يستحيل إنكار أنّ العمل المنجز على اتصالها الشخصي والمؤسساتي يمثّل واحدة من أكثر الحالات صلابة وانسجاماً في المشهد الإيطالي المعاصر. فالسردية المبنية حول شخصيتها متماسكة، سهلة التمييز، راسخة في رؤية، وفعّالة للغاية في الإمساك بكلّ مستويات المشهد العام، من المنبر المؤسساتي إلى المنصات الاجتماعية. لا شيء يبدو متروكاً للصدفة. كلّ رسالة محسوبة، وكلّ تدخّل جزء من سردية طويلة الأمد، وكلّ قناة تُستخدم وفق منطق مختلف لكنه متقارب. والنتيجة اتصال لا يكتفي بالإعلام، بل يوجّه ويوحّد ويقوّي.

هذا بالضبط ما يفتقر إليه جزء كبير من المشهد السياسي الإيطالي: القدرة على بناء اتصال لا يكون عرضياً أو ردّ فعل أو منغلقاً على ذاته، بل يتبع رؤية استراتيجية. والحدّ الأوضح ليس غياب المضامين فحسب، بل العجز عن بناء الاستمرارية والهوية.

من الشائع أن نرى شخصيات سياسية، حتى من الصفّ الأول، تتنقّل بين سجلّات اتصالية غير منسجمة، وتنتقل من نبرة مؤسساتية إلى نبرة شعبوية من دون أيّ وساطة، وتناقض نفسها من قناة إلى أخرى، أو أسوأ من ذلك، تبدّد العمل المؤسساتي بمنشور خاطئ، أو مقابلة سيئة الضبط، أو تصريح في غير وقته. وفي هذه الأثناء، لا ينتظر الرأي العام. إنه يتفاعل، وينتقي، ويحكم. ويفعل ذلك في الزمن الحقيقي. وفي سياق كهذا، يكون عامل الوقت حاسماً: لا نتواصل حين يكون لدينا ما نقوله، بل نتواصل دائماً. حتى الصمت، اليوم، رسالة. وكأيّ رسالة، ينبغي إدارته. لهذا لا يمكن بعد الآن أن يُترك الاتصال السياسي المعاصر للصدفة، أو للحدس العابر، أو للكاريزما الفردية. بل يجب أن يقوم على أسس مهنية وتحليلية ومنظّمة. يلزم عمل متكامل يجمع بين الاتصال الشخصي للقائد والاتصال المؤسساتي للمنظمة التي يمثّلها. يلزم انسجام وصفاء ذهن وذاكرة وتحكّم. يلزم معرفة شيفرات الإعلام التقليدي، وكذلك قواعد البيئات الرقمية الجديدة، وقبل كلّ شيء تلزم رؤية: أن نعرف إلى أين نريد الذهاب، وأن نبني السردية التي ترافق ذلك المسار.

لا يتعلّق الأمر بالدعاية. ولا بالتلاعب. أن تتواصل جيداً لا يعني أن تخدع، بل أن تجعل نفسك مفهوماً. وأن تكون مفهوماً، في السياسة، هو السبيل الوحيد لأن تُسمَع. والباقي ضجيج في الخلفية. اليوم، من لا يقدر على حكم اتصاله، ببساطة، لا يحكم. وهذا يصحّ على كلّ المستويات: من المجلس البلدي إلى رئاسة مجلس الوزراء، ومن المستشار المحلي إلى الناطق المؤسساتي. لأنّ السياسة تُمارَس عبر القرارات، لكنها تتحقّق عبر الإدراكات.

ومن لا يعرف كيف يمسك بهذه الإدراكات مآله الهزيمة، حتى ولو كانت لديه أفضل الأفكار.